Zwölf Minuten soll es in Sachsen im Notfall dauern, bis ein Rettungswagen vor Ort ist. Am besten klappt das im Landkreis Zwickau und im Vogtland. Warum ist das so – und was soll die Zukunft bringen?
In der Rettungsleitstelle der Berufsfeuerwehr Zwickauleuchten viele Bildschirme. Hier kommen alle Notrufe an, die sich nicht an die Polizei richten. Vier Monitore stehen an jedem Schreibtisch, an der Rückwand des Raums hängen große Flachbildschirme. Jörg Zäh deutet auf die Displays vor ihm. Dort ist eine Karte zu sehen, die hilft, die Rettungseinsätze zu koordinieren. Zäh ist einer von fünf Dienstgruppenführern in der Zwickauer Leitstelle. Um ihn herum sitzt etwa ein Dutzend Feuerwehrmänner und -frauen. Sie telefonieren und planen Einsätze im Landkreis Zwickau sowie im Vogtlandkreis. Wäre die Feuerwehr ein Schiff, dann wäre die Leitstelle wohl die Kapitänsbrücke.
Jörg Zäh ist Dienstgruppenführer in der Rettungsleitstelle der Feuerwehr Zwickau. Foto: Ralph Köhler
Zwölf Minuten bleiben, um vor Ort zu sein
Geht ein Notruf ein, müssen die Mitarbeiter hier innerhalb einer Minute die Situation erfassen und entscheiden, welches Fahrzeug sie losschicken. In einer weiteren Minute soll der Wagen auf der Straße sein. Dann bleiben der Mannschaft noch zehn Minuten, um zum Einsatzort zu fahren. Zwölf Minuten nach dem Anruf soll der Rettungsdienst vor Ort sein, das ist in Sachsen Vorgabe.
Im Gebiet des Rettungszweckverbandes Südwestsachsen, das neben dem Landkreis Zwickau auch den Vogtlandkreis umfasst, klappt das sachsenweit am besten. Daten des sächsischen Innenministeriums zeigen: Die Frist konnte im ersten Halbjahr 2026 in rund 91 Prozent der Fälle eingehalten werden. Im Verband Chemnitz-Erzgebirge waren es rund 72 Prozent, im Landkreis Leipzig, dem Schlusslicht, rund 67 Prozent. Auf Anfrage schreibt ein Sprecher des Ministeriums der „Freien Presse“, dass die Hilfsfrist in Südwestsachsen tatsächlich seit mehreren Jahren eingehalten werde. Der Verband habe es durch verschiedene Maßnahmen geschafft, die Vorgabe in der Praxis gut umzusetzen.
Jens Leistner, Geschäftsführer des Rettungszweckverbandes Südwestsachsen, erklärt, warum das so ist. „Der erste Schritt, um die Hilfsfrist zu optimieren, ist, bei den Fahrzeiten anzufangen.“ Die Standorte der Rettungswachen habe man optimiert, zwölf gibt es im Landkreis Zwickau, elf im Vogtlandkreis. Zudem berechne man die Wahrscheinlichkeiten für Einsätze im Vorfeld, um genug Fahrzeuge am richtigen Ort zur Verfügung zu haben. Dann gelte es, den Wagen zu wählen, der den Einsatzort am besten erreichen kann. Sollten in einem Gebiet alle Rettungswagen belegt sein, könne man einen Wagen aus einem Nachbargebiet an der Grenze positionieren. Bei Bedarf kann er aushelfen.
Große Datensätze sollen die Arbeit effinzienter machen
Vor der Berufsfeuerwehr in Zwickau ist momentan eine Baustelle. Die Einfahrt bleibt frei. Das ist kein Zufall. Die Baustellen würden abgesprochen und bei den Fahrwegen besonders berücksichtigt, sagt Leistner.
In dem Beratungsraum zeigt die Feuerwehr historische Geräte, eine Pumpe, Atemschutzmasken und Pressluftflaschen. Die Arbeit ist jedoch von moderner Technologie geprägt. In Zukunft soll das mehr werden. Man wolle dann durch maschinelles Lernen große Datensätze analysieren, um effizienter planen zu können. Dazu können vergangene Einsätze, Bevölkerungs- und Wetterdaten oder Ferienzeiten gehören.
In der Rettungsleitstelle der Berufsfeuerwehr Zwickau werden Einsätze im Landkreis Zwickau und im Vogtlandkreis koordiniert. Foto: Ralph Köhler
Frühere Alarmierung könnte Rettungsdienst noch schneller machen
Wenn das Notruftelefon klingelt, will Leistner bald ein neues Verfahren testen. Die Idee: Kann ein Disponent aus dem ersten Satz des Anrufers erkennen, dass es sich um einen Notfall handelt und wohin der Rettungswagen fahren muss, kann er diesen sofort alarmieren. Details können geklärt werden, während der Wagen unterwegs ist. Im besten Fall könne man so drei bis vier Minuten einsparen, sagt Leistner.
Dienstgruppenführer Jörg Zäh weiß, wie aufreibend es sein kann, einen Notruf entgegen zu nehmen. Wenn sofort reanimiert werden muss, leiten die Disponenten die Anrufer per Telefon an. Dann zählt jede Minute. „Sie sind ja wirklich selber gespannt und wollen auch so schnell wie möglich jemanden dort.“ (jaca)
Quelle:
© Copyright Chemnitzer Verlag und Druck GmbH & Co. KG
https://www.freiepresse.de/zwickau/zwickau/zwickau-deswegen-kommt-der-rettungswagen-in-suedwestsachsen-am-schnellsten-artikel14477030